Politique de retours - Kitzcept

📦 Politique de retours – Kitzcept

Chez Kitzcept, la satisfaction de nos clients est une priorité.

Si tu rencontres un souci avec ta commande (produit endommagé, erreur de taille, article manquant…), contacte-nous sous 7 jours après réception à l'adresse suivante :

📧 aide.kitzcept@outlook.com

Chaque situation sera analysée individuellement. Si le problème est validé, un **remplacement ou un remboursement** pourra être proposé.

ℹ️ Pour l’instant, nous **n’acceptons pas les retours physiques** (retours postaux), car nos produits sont expédiés directement depuis notre atelier partenaire.

Merci de ta compréhension 🙏